زد من تحويلات التجارة الإلكترونية مع أوكتوكوم
أوكتوكوم هو روبوت دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم خصيصًا للشركات التجارية الإلكترونية، بهدف تعزيز معدلات التحويل من خلال تقديم شرح للمنتجات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ومقارنات، وتوصيات. يدمج بسلاسة مع مكاتب المساعدة مثل غورجياس وزيندسك، مما يضمن سير عمل سلس. يتفوق هذا الروبوت في الحفاظ على فهارس المنتجات المحدثة، والخصومات، والطلبات عبر مختلف منصات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك تلك المخصصة، مع تقديم محادثات تشبه البشر لتتماشى مع شخصيات العلامات التجارية.
يتميز أوكتوكوم بميزته الذكية لتحويل المهام البشرية، حيث يمكنه التمييز عندما تتطلب المشكلات المعقدة تدخل بشري. يدير الاستفسارات من خلال عدة قنوات مثل البريد الإلكتروني، وإنستغرام، وماسنجر، وواتساب، ورسائل نصية، مما يوفر تجارب دعم متسقة. علاوة على ذلك، يساعد في اختيار المنتجات، والتوصيات، والاستفسارات، والمقارنات، كل ذلك بينما يقدم خيارات تخصيص لمطابقة أصوات العلامات التجارية وتأمين استجابات آلية بفعالية.
